УСЛОВИЯ ПОКУПКИ

Продажа трикотажных полотен осуществляется только от 1 килограмма

или отрезом только от 3 метров. Продажа тканей на метраж от 1 метра 

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! 

   Уважаемые покупатели! Убедительная просьба формировать заказы сразу правильно, при необходимости в комментариях к заказу указывать нужный метраж. В связи с новыми обстоятельствами и удаленной работой менеджера корректировки в заказы больше вноситься не будут, заказы будут формироваться строго в соответствии с заказами на сайте. Также в связи с увеличением количества заказов отправка  посылок будет осуществляться  по мере их накопления, не реже 1 раза в неделю.

Спасибо за понимание!

Как оформить заказ

Произвести покупки у нас очень легко:

1. Заходим на сайт www.cotton-mix.ru
2. Выбираете Категории (знак три черточки в кружке)- для версии с телефона или Каталог тканей - для версии с компьютера. Открывается перечень тканей, выбираете  интересующий вас раздел.
3. Выбираете ткань по фотографии, нажав на нее открывается описание ткани. Доступность - это количество данной ткани в наличии. Если ткань продается на вес, то количество указано в кг, если продается на метраж, то количество указано в метрах.
4. Проставляете нужное вам количество и отправляете  выбранный товар  в корзину. И,  так до тех пор, пока не выберете все, что вам нужно. Внимание! Минимальная сумма заказа в нашем интернет - магазине 1000 рублей. Продажа трикотажного полотна осуществляется только от 1 кг или отрезом от 3-х метров. Заказ можно сделать как в килограммах, так и в метрах. Для этого в графе количество вы ставите цифру 1, а в комментарии к заказу пишите нужный вам метраж, например ФР-1754  5 метров. Ткани на метраж продаются от 1 метра и далее с шагом 1м.

5. Переходим в корзину, это значок в правом верхнем углу. Здесь вы видите перечень товаров, их стоимость и общую сумму заказа. Если не получается оформить заказ, проверьте - нет ли в списке товаров со звездочками (это значит, что данного вида товара уже нет в наличии). Удалите его из корзины и перейдите к оформлению заказа.

6. Вводим свои данные. ВАЖНО! в графе ИМЯ введите имя и отчество,  обязательно перепроверьте адрес электронной почты и номер телефона.  От  правильности ввода зависит скорость прибытия и оповещение вас о заказе.
7. Выбираем способ отправки. Если вы отправляете заказ Почтой России, то нужно указать свой полный домашний адрес. Если ТК, то вместо домашнего адреса укажите адрес пункта выдачи, где вы будете получать посылку.

8. При оформлении заказа, внизу, есть раздел «Комментарии к заказу». Здесь Вы можете написать текстовое сообщение для нас. (Например, о том чтобы заказ пока не отправлять). Ваши собранные и оплаченные  заказы храним 2 недели.
9. Затем нажимаете синюю кнопку «Оформить заказ», далее НАЖИМАЕТЕ кнопку «Подтвердить заказ» (это очень ВАЖНО, именно Подтвердить, а не закрыть).
10. После этого на вашу электронную почту автоматически приходит письмо с подтверждением заказа, далее мы формируем счет для оплаты и отправляем вам на вашу эл.почту ссылку от Сбербанка на оплату заказа .

11. Вы переходите к оплате, вводите свои данные и оплачиваете.  Внимание! В выходные дни счета не выставляются. Если Вы сделали заказ в субботу или воскресенье  , то счет на оплату Вам придет в понедельник в течении  дня.
12. После оплаты вам на Эл. Почту придёт уведомление от Сбербанка об оплате.
13. С этого момента ваш заказ передается в работу. Обработка заказа происходит в течении 5-10  рабочих дней.  Когда заказ будет нарезан, упакован и взвешен мы дополнительно выставляем счет на почтовые расходы (у кого доставка Почтой России) и доплаты по фактически полученному весу. Заказ отправляем при 100  % оплате.
14. После отправки заказа вам на Эл. Почту мы вышлем  трек номер для отслеживания посылки. Многие жаловались, что таких уведомлений нет, тогда посмотрите  в разделе "спам".

При оплате через сайт, не бойтесь вводить свои данные - все каналы связи защищены.

Дозаказы  в заказ Не принимаем!  Только новый заказ.

Вся переписка по заказам  ведется от имени Коттон-Микс. Единственный администратор группы ВК Наталья Филатова. Если вам пишут в личку и требуют перевести деньги на карту- это мошенники!

Доставка заказов

 Мы работаем с такими транcпортными компаниями как: "СДЭК", "ПЭК", "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ", "GTD" (КиТ), "Энергия",  "Байкал Сервис", ПОЧТА РОССИИ. 

Только безналичный расчёт

Уведомляем покупателей, что наш магазин вынужден перейти только на один способ оплаты товаров - БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ КАРТОЙ при любом способе доставки. К этому нас вынудило недобросовестное отношение некоторых покупателей, которые делают заказ в магазине он-лайн, выбирая опции "самовывоз" и "оплата наличными", а после этого не приезжают за заказанной тканью.

Переход сайта на защищённый протокол

Информируем наших покупателей, что наш магазин успешно перешёл на защищённый протокол HTTPS, что позволит обеспечить безопасную передачу личных данных клиентов и полную конфиденциальность. Вы можете спокойно вводить адрес доставки, имя и т.д., не беспокоясь, что их перехватят злоумышленники.